그린카 고객센터는 대표번호 1899-1313으로 365일 24시간 운영됩니다. 일반 상담(가입/탈퇴, 예약/취소, 요금/결제 등)은 대표번호를 이용하며, 사고 및 긴급출동(차량 고장, 타이어 펑크, 긴급견인)은 1899-5454로 연락해야 합니다. 그린카 앱 내 ‘고객센터’ 메뉴에서 1:1 문의도 가능하며, 공식 홈페이지에서 자주 묻는 질문을 확인할 수 있습니다.
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