번개장터 공식 고객센터에 따르면 문의는 고객센터 홈페이지의 FAQ·공지사항·운영정책 확인 후 1:1 문의로 접수할 수 있고, 대표 연락처는 1670-2910, 이메일은 [email protected]입니다. 상담 운영시간은 평일 9시~18시이며 주말·공휴일은 휴무, 점심시간은 12시~13시입니다. 고객센터 메인에서는 1:1 문의, 내상점 제재내역, 거래 수수료 안내까지 함께 제공해 거래·계정·분쟁 문의를 통합적으로 처리할 수 있습니다.
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