넷플릭스 고객센터는 전화와 채팅으로 운영됩니다. 한국어 전용 전화상담은 매일 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능하며, 영어 상담은 00-308-321-0161번으로 24시간 운영됩니다(모두 수신자부담). 넷플릭스 앱 또는 웹사이트에서 ‘나의 넷플릭스 → 메뉴 → 고객센터’를 통해 실시간 채팅 상담도 가능합니다. 상담 시 6자리 서비스 코드가 필요할 수 있으며, 이는 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
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